技(jì )巧|想要赢得雇主的心,这些雷區(qū)要避免
作(zuò)者:Admin蒋时间:2022-09-19美臣家政最不愿看到的就是上户的阿姨被下户,所以我们要尽量避免这种情况发生。
但在家政服務(wù)中(zhōng),阿姨难免会因為(wèi)疏忽犯一些错误,下面我们就来看看阿姨上户雷區(qū),对比下你中(zhōng)招了吗?
个人技(jì )能(néng)不专业
无论你是做育儿嫂、月嫂还是家務(wù)员,你的工(gōng)作(zuò)技(jì )能(néng)是客户决定选择你的先决条件。
工(gōng)作(zuò)技(jì )能(néng)是需要不断學(xué)习和提高的,你要不断更新(xīn)你的知识和技(jì )能(néng),客户才会越来越欣赏你,想要長(cháng)期留住你。
有(yǒu)的育儿嫂带孩子的原则就是吃饱穿暖,看护孩子,而缺乏与孩子的沟通,甚至没有(yǒu)一定的育儿常识。
大家出来工(gōng)作(zuò),肯定想多(duō)赚钱,那你就不断的學(xué)习,充实提高自己吧,千万不要不思进取、不求上进、故步自封!
甩脸色给客户
家政阿姨的工(gōng)作(zuò)环境特殊,更要注意把握分(fēn)寸感。从上户到下户都要对客户保持高度的礼貌,即使再熟悉,行為(wèi)也不能(néng)越界。
在与雇主交往时,点到即止,不该说的不说,不该问的也不多(duō)问。不逾矩,是一种修养,也是一种智慧。
在上户服務(wù)中(zhōng),无论你是否有(yǒu)经验,只要你能(néng)尽力按照客户要求去做,态度诚恳,不断學(xué)习,雇主就会慢慢接纳你。认真积极的工(gōng)作(zuò)态度,是客户选阿姨的重要条件。
千万不要因為(wèi)雇主指出你做的不合适的地方,就马上反驳或生气,马上“甩脸色”给客户看,如果你是这样和雇主相处的,马上调整方式吧。
转变為(wèi)积极上进的态度,要和客户心平气和的沟通,雇主对你也会转变态度。
玩手机忽略宝宝
小(xiǎo)编之前看新(xīn)闻报道,阿姨在带孩子期间玩手机,致使孩子跌落床下。这里一定要提醒阿姨们,在客户家休息空闲时间,可(kě)以用(yòng)手机查阅资料學(xué)习菜谱、相关育婴资料,客户可(kě)以理(lǐ)解也会支持。
但是如果在工(gōng)作(zuò)期间用(yòng)手机聊天、视频、玩游戏,无疑会影响正常工(gōng)作(zuò)。特别是照顾宝宝的阿姨,千万不要在宝宝面前手机,一是手机对宝宝有(yǒu)辐射,二是宝宝容易跑动,要随时关注。
一个好的阿姨,上户时手机要处于静音状态,并放在遠(yuǎn)离宝宝和产(chǎn)妇以及自己1.5米以外的地方。每天在等雇主家人安(ān)睡、不需要帮助的时候查看有(yǒu)无紧急信息。接听電(diàn)话声音要小(xiǎo),不能(néng)肆无忌惮,注意電(diàn)话礼仪。
泄露雇主隐私
雇主和家政员長(cháng)期相处,有(yǒu)可(kě)能(néng)会知道对方的隐私,这就需要双方相互尊重,保护对方的隐私。
作(zuò)為(wèi)一名(míng)家政员,到雇主家里工(gōng)作(zuò),有(yǒu)责任保护雇主的隐私,这是职业道德(dé)的要求。
阿姨不能(néng)随便跟外人谈论雇主家夫妻感情、经济状况等隐私。有(yǒu)时候阿姨在吃饭的时候拍照、和宝宝一起合影,这样很(hěn)容易泄露雇主家的情况,比如地址、经济状况等。
因此,阿姨在工(gōng)作(zuò)的时候拍照、发微信等都需要特别留意,不要泄露自己和雇主的隐私。
人品素质(zhì)低
不管阿姨专业技(jì )能(néng)有(yǒu)多(duō)上天,能(néng)做满汉全席,会多(duō)少种家庭健康小(xiǎo)秘方,能(néng)带孩子练多(duō)少句英文(wén),都不如一个好品德(dé)。工(gōng)作(zuò)能(néng)力和技(jì )巧可(kě)以慢慢學(xué)习,但一定不能(néng)缺乏品德(dé)素质(zhì)。
有(yǒu)的阿姨趁客户不注意偷拿(ná)东西,甚至拿(ná)一些贵重物(wù)品或者金钱。这种做法是一定不允许的,轻者阿姨下户,重者会遭到客户报警起诉。
所以大家一定要做到手脚干净、不贪他(tā)人财物(wù)。
在上户期间,阿姨要注意的事情还有(yǒu)很(hěn)多(duō)很(hěn)多(duō),特别强调千万不能(néng)打骂孩子,不仅会造成严重后果,甚至会断送个人的职业生涯。
找阿姨——优选美臣國(guó)际家政